En el artículo de hoy os dejaré algunos tips de productividad para trabajar de forma más eficiente. Ser productivo implica conseguir hacer más cosas en menos tiempo. Como veremos en el artículo, el objetivo no es correr más, sino sacar más tiempo para hacer las cosas mejor y dedicar el tiempo en trabajo que aporte valor. Como siempre, recuerda pasarte por los cursos de marketing digital, donde aprenderás todo lo que necesitas para montar tu negocio online. Y ahora sí, comenzamos.
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Cómo ser más productivo en el trabajo
Para mejorar la productividad en tu negocio, divídelo en diferentes partes y optimiza todos los procesos por separado. En el ejemplo lo hacemos con 3 áreas, pero puedes hacerlo con todas las que quieras:
- Procesos de gestión
- Procesos de marketing
- Procesos de ejecución
Sistematiza la atención al cliente
Una de los mayores ladrones de tiempo es la atención al cliente. Podemos crear procesos de atención al cliente más efectivos que nos liberen tiempo para crear más valor:
- Deja que sea el cliente quien haga la mayor parte del trabajo
- Establece un horario de atención al cliente
- Elige canales de comunicación específicos (fuera el teléfono, y 1 canal para cada cosa)
- Crea un portal de ayuda al cliente
- Establece protocolos y procesos para que los clientes puedan contactar (un formulario de soporte)
- Haz saber a tus clientes el tiempo que tardarás en darles una respuesta
Automatiza los procesos administrativos
Otro área que suele quitar bastante tiempo a los emprendedores es la parte administrativa. Algunas cosas que podemos implementar:
- Usa un CRM (base de datos de contactos, clientes, etc.)
- Automatiza la facturación de tu negocio
- Automatiza tu agenda
- Crea un área de cliente en la web donde se puedan cambiar los datos, descargar facturas, etc.
- Crea un proceso de onboarding para clientes y automatízalo
- USA ZAPIER
Haz marketing de forma efectiva
Otro sitio donde podemos ahorrar muchísimo tiempo es en la promoción de nuestro negocio:
- No hagas promoción tradicional (repartir folletos, poner carteles en sitios…)
- Haz inbound marketing y crea contenido evergreen (YouTube, podcast, un blog…)
- Intenta tener perfiles en las mínimas redes sociales posibles, y define muy bien el tipo de contenido que vas a publicar
- No pierdas el tiempo en hacer spam
- No hagas puerta fría a menos que no quede otra alternativa
Ejecuta tu trabajo de forma más efectiva
Cuando trabajes, también se pueden implementar algunas mejoras para tardar menos y trabajar de forma más efectiva:
- Establece un horario de trabajo
- Usa equipos rápidos
- Utiliza varias pantallas
- Aprende a trabajar en la nube
- Crea procedimientos para tus proyectos
- Si una tarea se repite mucho, automatízala
- Delega
Espero que os haya podido ayudar con todos estos tips sobre productividad, y si te ha gustado no olvides pasarte por los cursos para aprender mucho más en profundidad. Nos vemos en el próximo artículo.
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