Podcast #61: Cómo convertir más con tu e-commerce

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar sobre algunas buenas prácticas para crear un e-commerce o tienda online que convierta.

Es muy normal que un emprendedor empiece a montar su tienda online y que empiece a llenarlo de opciones, creando un sistema muy complicado de utilizar para los clientes. Os voy a dejar con una pequeña lista de buenas prácticas para que tengáis tiendas online usables y optimizadas para convertir.

Optimiza la página de inicio

• Un banner que llame la atención con la CTA principal
• Los productos destacados, o directamente las categorías de productos
• También podemos incluir un formulario de suscripción a nuestra newsletter

Optimiza los menús

• Los menores botones posibles
• Acceso rápido a las categorías más importantes
• Login, contacto, carrito…
• Menú flotante con una llamada a la acción principal

Haz una página de tienda usable

• Acceso rápido a los filtros y a las principales categorías
• Normalmente, el sidebar con filtros queda a la izquierda
• Botón para ordenar los productos
• Imágenes de portada de los productos de calidad

Cuida mucho las fichas de producto

• Mucha información detallada
• Imágenes, vídeos e instrucciones de uso
• Incluye valoraciones en los productos
• Muestra productos relacionados

Diseña bien las páginas de categorías

• Que las categorías estén bien segmentadas
• Filtros y botón para ordenar visibles
• Textos que acompañen a la categoría que está visualizando el usuario

Haz el proceso de checkout lo más corto posible

• Compra rápida (sin pasar por carrito)
• Checkout de una sola página
• Checkout dentro de la ficha de producto
• Habilita la compra en modo invitado si es posible
• Informa al usuario de lo más importante al pagar (pago seguro, gastos de envío incluidos, pedidos mínimos, etc)

Aligera la carga del sitio web

• Usa imágenes ligeras
• Utiliza los menores plugins posibles
• Asegúrate de que cuentas con un hosting adecuado, sobre todo en épocas de alto tráfico
• No te pases con los añadidos

Cuida la usabilidad

• Que sea fácil acceder al carrito y al checkout desde cualquier sitio
• Que se pueda navegar bien desde el móvil
• Que sea fácil logearse
• Incluye un buscador para encontrar productos
• Si el usuario necesita contactar, que pueda hacerlo fácilmente
• Asegúrate de que los usuarios ven el contenido en su idioma y pagan en su divisa

Espero que te haya gustado este capítulo del podcast, y si es así, no olvides darle me gusta, suscribirte al podcast, compartirlo, y por supuesto, pasarte por La Emprescuela en www.laemprescuela.com. ¡Nos vemos en el siguiente capítulo!