Podcast #17: Cómo usar Facebook Ads para darte a conocer

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar de la otra gran plataforma para darnos a conocer a través de Internet: Facebook Ads. Vamos a hablar sobre cómo usar Facebook Ads para darte a conocer, y sobre cuándo es más conveniente utilizar este tipo de marketing. También vamos a ver algunas pautas para que nuestra publicidad funcione mejor.

Si quieres profundizar más en el tema de los anuncios en Facebook, te recomiendo que le eches un vistazo al curso de Facebook Ads.

Cuándo es conveniente hacer publicidad en Facebook Ads

Facebook Ads es una plataforma un tanto peculiar. A diferencia de lo que hablábamos en el episodio anterior, en Google Ads, aquí no podemos utilizar estrategias tan agresivas (al menoss de momento).

Facebook Ads lo utilizaremos cuando queremos dar a conocer nuestra marca “por la fuerza”. Es decir, independientemente de que los usuarios busquen algo o no, vamos a mostrarles nuestro anuncio y se lo vamos a poner delante de la pantalla.

Este tipo de anuncios es muy útil para que mucha gente de un perfil muy concreto nos conozca rápidamente, pero no tanto para conseguir clientes y conversión rápida, como hacíamos en Google Ads.

Además, Facebook Ads será especialmente efectivo cuando nuestro público objetivo concuerde con una audiencia de Facebook. Es decir, que nuestro público objetivo tenga:

• Algún interés en concreto: le guste el yoga, sea vegano, le guste la comida japonesa, el emprendimiento, etc.
• Algún comportamiento en concreto: es comprador activo por Internet, le gusta escuchar podcasts, es un pequeño empresario, etc.

Facebook tiene segmentado a los usuarios por esos y por otros miles de etiquetas más, de forma que nosotros, si detectamos que nuestro cliente tiene alguna particularidad (forma parte de algún colectivo), podemos mostrarle un anuncio con mucha precisión. Y esto no lo podemos hacer en Google (o no de forma tan precisa).

Aquí el potencial de Facebook no es utilizarlo para vender, sino para empujar a usuarios desconocidos a entrar en la fase inicial del embudo de ventas: que nos descubran, que nos investiguen, que nos den su email… Pero no que compren. Eso lo dejaremos para las estrategias de remarketing.

El comportamiento del usuario en Facebook Ads

En el episodio anterior veíamos que el usuario de Google Ads era un usuario que ya estaba en fase de comparación. Ya estaba buscando precios, tiendas, productos, tamaños, medidas y características. Que quería comparar y comprar. El de Facebook Ads, no.

En Facebook Ads, el usuario está viendo el perfil de Instagram de la vecina, de su primo o está viendo un stories de un meme con un gato. No le apetece ver publicidad. Y menos, comprar. Por eso, aquí lo mejor es intentar integrarnos en lo que quiere el usuario, y aprovecharnos para darnos a conocer.

En lugar de ir a vender directamente (que también se podría hacer), podemos aprovechar para introducirle en nuestro mundo: que nos descubra, que vea quiénes somos, lo que hacemos, que sepa que tenemos un podcast, que sepa que tenemos un blog y un canal de YouTube, que se enganche a nuestros contenidos (que quizás nunca habría descubierto sin el empuje de Facebook Ads)… Y ya más adelante, si le convence nuestra propuesta de valor, que compre.

Cómo defino mi audiencia en Facebook Ads

Este punto es muy importante. Al igual que en Google Ads las palabras clave son muy importantes (es por lo que pujamos), en Facebook Ads el equivalente serían los públicos (es por lo que pujamos). Aquí, podemos seguir algunas pautas:

• Crear un público para tráfico frío basado en intereses y/o comportamientos
• Acotarlo por edad y sexo
• Acotarlo por ubicación geográfica
• En caso de que sea relevante, acotarlo por otros criterios demográficos (si está casado, si tiene hijos, etc.)

Es importante que cojas un público lo suficientemente amplio, pero sin pasarse. No sabemos de todo el público qué usuarios van a comprar ni qué segmento va a funcionar mejor, por lo que en este primer punto, al menos vamos a dar a conocer nuestra marca a un público muy segmentado pero lo suficientemente amplio. Más adelante, podremos hacer otro tipo de campañas más específicas.

Para crear tu audiencia, es importante que pienses en tu cliente ideal. ¿Qué le gusta, qué consume, dónde vive, qué edad tiene, a quién sigue? Y no vale el típico “niños, jóvenes y adultos de todo mi país”.

Preparando mi web para Facebook Ads

Otro elemento muy importante, es la página hacia la que enviamos el tráfico con Facebook Ads. Aquí, podríamos seguir diferentes estrategias:

• Enviar a la homepage, siempre y cuando la tengamos bien preparada para mostrar rápidamente la información y convertir
• Enviar a la página de un producto o servicio, si queremos ser un pelín más directos y enseñar directamente lo que queremos vender
• Enviar a una página especial, donde ofrezcamos algo gratuito para conseguir un email
• Enviar a una página donde publiquemos nuestro inbound marketing para darlo a conocer (nuestro podcast, nuestro canal de YouTube, nuestro blog, etc.)

Es importante que, en la medida de lo posible, pongas CTAs y hagas un seguimiento de las conversiones (si mandas al podcast no vas a poder, pero si lo haces en tu web sí).

Y por supuesto, debes tener instalado el pixel de Facebook. Esto es imprescindible para que puedas medir las conversiones.

Qué tenemos que evitar en Facebook Ads

Por último, algunos puntos a evitar cuando creemos nuestras primeras campañas en Facebook Ads:

• Ser muy genéricos con la audiencia
• Elegir una audiencia demasiado pequeña
• Ser muy agresivos en campañas de tráfico frío
• Escribir textos escuetos o mal redactados
• Utilizar mal los CTA y los títulos de los anuncios
• Utilizar imágenes o vídeos que no transmitan nada
• Hacer campañas sin instalar el pixel de Facebook
• Invertir demasiado poco en publicidad (ojo, siempre tiene que estar controlado)
• Enviar a páginas de destino sin llamadas a la acción y muy genéricas

Espero que te haya gustado este capítulo del podcast, y si es así, no olvides darle me gusta, suscribirte al podcast, compartirlo, y por supuesto, pasarte por La Emprescuela en laemprescuela.com. ¡Nos vemos en el siguiente capítulo!