Curso de G Suite para CRM
En este curso aprenderás cómo utilizar las herramientas de Google para crear tu propio sistema de gestión.
¿Qué aprenderás?
- A estructurar tu propio sistema de gestión
- A adaptar las herramientas de Google de forma práctica a tu negocio
- A trabajar de forma organizada, tanto sólo como en equipo
- A crear una base de datos maestra para gestionar los datos de tu negocio
Lecciones
1. Qué es un sistema de gestión 00:14:53
En esta primera lección del curso aprenderás en qué consiste trabajar con un sistema de gestión y qué partes de tu negocio podrás controlar con él.
2. Definiendo los elementos del sistema 00:15:20
En esta segunda lección veremos qué elementos tendrá el sistema de gestión que vamos a crear en el curso, y qué herramientas de G Suite usaremos para cada uno de ellos.
3. Creando la estructura del sistema en Google Drive 00:17:27
En la tercera clase vamos a crear una estructura de carpetas y unidades en Google Drive que nos permita trabajar de forma ordenada, tanto solos como en equipo.
4. Diseñando nuestra base de datos 00:05:31
En esta clase diseñaremos la base de datos que utilizaremos para almacenar toda la información de nuestro negocio.
5. Creando la base de datos con una hoja de cálculo 00:17:28
En esta lección crearemos, a través de una hoja de cálculo, la base de datos que diseñamos en la lección anterior. Esta hoja de cálculo la podrás descargar y subir a tu propio Google Drive.
6. Creando una plantilla de facturas con Google Docs 00:10:48
En la sexta lección del curso crearemos una plantilla de factura, que también podrás descargar, utilizando Google Docs, de forma que puedas duplicar fácilmente y crear tus propias facturas.
7. Preparando nuestra agenda virtual con Google Contacts 00:11:55
En la séptima clase del curso aprenderás a gestionar la agenda de tu negocio correctamente utilizando Google Contacts, y a delegar tu agenda para que otros miembros del equipo puedan acceder a los contactos.
8. Creando una ficha de toma de datos con Google Forms 00:12:48
Otro elemento que podemos sistematizar es la toma de datos de los clientes. En lugar de hacerlo en papel o por email, lo haremos con formularios, y para ello utilizaremos Google Forms. Veremos cómo crear un formulario y qué datos tenemos que pedir a los clientes.
9. Creando nuestra cuenta de resultados 00:11:38
En esta penúltima lección del curso volveremos a la cuenta de resultados que hemos creado previamente con nuestra base de datos. Veremos qué otros indicadores le podemos añadir y cómo tener toda la información en un mismo sitio.
10. Flujos administrativos y automatizaciones 00:17:42
Terminamos el curso hablando sobre algunas herramientas que podemos utilizar conjuntamente con G Suite para automatizar ciertas partes del sistema, y aprendiendo a crear diagramas de flujo para representar los procesos más importantes de nuestro negocio.
Herramientas
G Suite
La suite ofimática de Google.
Este curso es para ti si…
Ya sabes utilizar G Suite
Este curso va dirigido a personas que ya saben utilizar las herramientas de Google y quieren ir un paso más allá para trabajar de forma sistematizada y organizada en Drive. Si aún no sabes mucho sobre G Suite, échale un vistazo al curso de G Suite.
Quieres mejorar la gestión de tu negocio
Tanto si trabajas solo como si tienes un equipo, trabajar la gestión de tu negocio es muy importante para no cometer errores y disminuir al máximo el esfuerzo que pones a nivel administrativo en tu negocio. Utilizando las técnicas que veremos en el curso podrás trabajar de forma más productiva y 100% en la nube.
Quieres tenerlo todo en Google Drive
Si quieres olvidarte de otros softwares de gestión y quieres tenerlo todo en un mismo sitio, este curso te vendrá genial para aprender a trabajar 100% en Google Drive.
BONUS
Hoja de cálculo 100% automatizada descargable
En el curso podrás descargar los apuntes en PDF, la hoja de cálculo que crearemos con las tablas dinámicas y todas las fórmulas puestas, y una plantilla de factura en Google Docs.
Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste crear un sistema de gestión?
Consiste en crear una forma organizada de trabajar, con procesos definidos y un orden. En este curso aprenderás a hacerlo, utilizando sólo las herramientas de Google.
No sé nada sobre ofimática ni sobre G Suite. ¿Puedo hacer este curso?
Si este es tu caso, te recomiendo pasarte primero por los cursos de G Suite y de hojas de cálculo. Aún así, como todo lo que haremos en el curso lo iremos viendo paso a paso, podrás seguirlo sin problemas.
¿Qué diferencia hay con el curso de G Suite?
En el curso de G Suite nos centramos en aprender el funcionamiento de las herramientas de Google. En este curso no explicaremos cómo funciona ninguna herramienta, es un curso 100% práctico orientado a crear un sistema de gestión en G Suite.
¿Qué diferencia hay con el curso de Coda?
En este curso aprenderás a trabajar 100% en Google Drive. En el curso de Coda creamos un sistema parecido, pero con una herramienta algo más compleja que nos permite algo más de flexibilidad. Si tienes pocos conocimientos sobre hojas de cálculo y bases de datos, te recomiendo que primero mires este curso.
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