Cómo hacer publicidad en Facebook

La publicidad en redes sociales es una herramienta increíble para que las empresas puedan llegar a su público objetivo. Los anuncios pueden tener objetivos muy diferentes: vender, hacer branding, promocionar un Lead Magnet o simplemente transmitir un mensaje. En esta serie de artículos aprenderás desde cero cómo funciona la publicidad en Facebook e Instagram, cómo hacer publicidad en redes sociales, cómo anunciarse en Facebook y algunas estrategias para que tus campañas funcionen. ¡Vamos!

Cómo funciona Facebook Ads

Lo primero que vamos a ver es cómo funciona la publicidad en redes sociales. Y pongo Facebook Ads porque, junto a Instagram, son las redes que están dominando para hacer publicidad. Sí, podemos utilizar otras como Twitter o Linkedin, pero de momento sólo nos vamos a centrar en cómo hacer publicidad para Facebook e Instagram.

Las redes sociales son bases de datos

Si tienes una empresa, seguramente tendrás organizados los datos de tus clientes, proveedores, clientes potenciales, contactos, etc… Pues esto es lo que hace Facebook CON TODO EL MUNDO. Bueno, técnicamente lo hacen los usuarios, no Facebook. Cuando una persona entra en una red social y rellena sus datos, elabora un perfil en una base de datos gigante. Piensa, ¿cómo gana dinero Facebook? Pues principalmente dando acceso a anunciantes a esos datos. Pero ojo, los datos no te los descargas ni puedes verlos. Simplemente creas anuncios y los diriges hacia perfiles concretos. Nada más.

Los embudos de venta

A partir de ahora, cuando hagas publicidad en Internet empieza a elaborar estrategias. ¿Qué quieres que haga el usuario cuando vea tu anuncio? Muchísimas empresas utilizan estos anuncios para poner una publicación, o simplemente para enviar tráfico a la home. ERROR. Eso es lo mismo que regalarle el dinero a Facebook, no sirve para nada.

Cuando hagas publicidad en Internet tienes que elaborar un embudo de venta. Es decir, diseñar una estrategia y detallar qué pasos han de tomar los usuarios para llegar donde quieres que lleguen. Un embudo de ventas podría ser:

1. Elaboras un perfil de tu público y pones un anuncio para ese perfil.
2. Los usuarios ven tu anuncio y hacen click. Tras hacer click, harán una acción en concreto (ir a una página web, enviar un mensaje, registrarse a algo, etc…). Supongamos que van a una Landing Page de tu web.
3. En la Landing Page tienes un Lead Magnet, y un porcentaje de los usuarios te deja su email para acceder a tus recursos gratuitos.
4. Cuando los usuarios entran en tu lista de emails, comienzan a recibir correos automatizados con mensajes que ya has programado. Aquí tienes la oportunidad de contarles quién eres, qué haces y de darles una oferta exclusiva para que COMPREN.
5. Un porcentaje más pequeño comprará tus servicios, y el resto ya están dentro de tu lista de emails, y podrían comprar en el futuro.

¿Entiendes ahora lo que deberías hacer con la publicidad en redes sociales? No consiste en llevarles a la home y esperar a que te llamen, porque eso no va a ocurrir. Consiste en crear una estrategia y hacer que ocurra.

Qué se necesita para poner anuncios en Facebook e Instagram

Ahora que ya sabes cómo funciona la publicidad en redes sociales y cómo ganan dinero estas plataformas, vamos a ver qué necesitas para poner anuncios en Facebook e Instagram. Antes de poder poner anuncios, te recomiendo encarecidamente que tengas preparado todo esto para no desperdiciar la inversión.

• Página web: parece obvio, pero necesitamos una página web para poder hacer buenas estrategias. Además, deberemos tener nuestros servicios bien diferenciados en Landing Pages que conviertan. Utilizaremos formularios, botones, enlaces y todo lo que necesitemos.
• Una página en Facebook: para poder tener acceso a la herramienta de Facebook Ads necesitamos tener una página en la red social. Emplea tiempo y crea tu página de forma que esté bien estructurada y sea vistosa. Ten en cuenta que va a ser lo primero que vean los usuarios.
• Perfil en Instagram: si quieres aprovecharte de poner los anuncios también en Instagram deberás crear un perfil de empresa en Instagram. Ten en cuenta que esta red social no para de crecer y que puedes controlar los anuncios de Instagram directamente desde el panel de Facebook, por lo que es una buena oportunidad.
• Una cuenta publicitaria en Facebook: una vez tengas todo lo anterior tendrás que crear una cuenta de empresa en Facebook, de forma que puedas introducir tus datos de facturación y una tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal para pagar los anuncios. Desde aquí tendrás el control de todas las campañas publicitarias que hagas en estas 2 redes sociales. Podrás ver las estadísticas en tiempo real, descargarte informes, ver tus facturas, etc…
• El Pixel de Facebook: esto es el equivalente al Google Analytics de Facebook. El Pixel es un código que tendrás que pegar en el código de tu web para poder llevar un seguimiento de lo que hacen los usuarios en tu web una vez han hecho click en un anuncio. Podrás programar las conversiones, ver las visitas, etc… IMPRESCINDIBLE.
• Una lista de emails: como hemos visto un poco más arriba, para poder obtener el email de los usuarios tendremos que crear una lista de emails automatizados (con Mailchimp por ejemplo). Si un usuario hace click en un anuncio, llega a tu web y se registra en tu lista, comenzará a recibir emails automáticos tuyos, y tú habrás recibido su email.

En los siguientes artículos iremos viendo paso a paso cómo instalar, configurar y utilizar todo esto. No te preocupes. ¡Seguimos!

Cómo poner publicidad en Facebook e Instagram

Ya está. Ya lo tenemos todo configuradito. Ahora toca lo divertido. Toca poner anuncios. Para que puedas comprender la parte operativa, el cómo hacer los anuncios en Facebook, tienes que tener en cuenta la estructura de anuncios en Facebook. En Facebook, los anuncios se organizan en grupos de anuncios, y los grupos de anuncios en campañas. Sin entrar en demasiado detalle, (lo veremos en los siguientes artículos más en profundidad), vamos a ver qué es cada cosa.

• Las campañas son la estructura más grande de los anuncios en Facebook. Aquí configuraremos el nombre y el objetivo de la campaña.
• Los grupos de anuncios son la forma de estructurar los anuncios. Aquí configuraremos el nombre, el público objetivo (casi lo más importante), las conversiones (con el Pixel), las ubicaciones (dónde sale tu anuncio), el presupuesto, las fechas de inicio, finalización y la programación del grupo de anuncios.
• Los anuncios. Esto es lo que ve el usuario. De forma muy resumida, podemos crear anuncios en formatos de imagen/vídeo + texto que saldrán en diferentes ubicaciones (el feed, las historias, aplicaciones de móvil, Facebook Messenger, Instagram, etc…). Estos anuncios van acompañados de un pequeño texto, una URL visible y un botón que envía al usuario a hacer una acción en concreto (visitar una página, abrir una conversación en Messenger, etc…).

Como podrás observar, hay diferentes tipos de publicidad en Facebook. Podemos crear anuncios en vídeo nativos en Facebook (no en YouTube con un enlace), podemos crear un vídeo para las historias en formato vertical, podemos hacer imágenes con texto, imágenes sin texto… Todo lo que se te ocurra. Sólo es cuestión de echarle imaginación.

¿Cuánto cuesta la publicidad en Facebook e Instagram?

Aquí te voy a tener que dar la odiada respuesta: depende. ¿Cuánto quieres gastarte? Eso es lo que te va a costar poner anuncios en Facebook. El presupuesto lo eliges tú. Puedes poner anuncios en Facebook desde 1€ al día. Sí, 1€. Y puedes llegar a cientos de personas con ese euro. La publicidad en redes sociales no funciona como la publicidad convencional, donde te cobran una cuota o una comisión por aparecer en determinado medio. Aquí tú configuras tus campañas, y tú eliges cuánto te gastas.

¿Cuánto invertir en Facebook Ads?

Si nunca has hecho publicidad en redes sociales y vas a gestionar tú mismo tus campañas, empieza invirtiendo poco. Si no tienes presupuesto para un consultor en Facebook Ads, aprende a gestionar tus campañas y analiza constantemente los resultados. Utiliza los informes de Facebook para extraer información valiosa e ir haciendo iteraciones. Por ejemplo, podrías empezar con 2€ diarios para ver cómo te funciona la campaña que has configurado, y si te va dando resultados, ir ampliando el presupuesto.

Por otro lado, si tienes presupuesto para que un experto te configure y monitorice las campañas, habla con el experto y cuéntale tu caso. Deja que te asesore y te recomiende las mejores estrategias, estableced un presupuesto y empezad a trabajar. Al principio te saldrá más caro porque el experto tendrá que crearte todo el set-up del proyecto, pero a la larga ahorrarás cometer un montón de errores y el ROI será muy superior.

Espero haberte podido dar una visión general de cómo funciona la publicidad en redes sociales. Ahora sigue leyendo los artículos y aprende tú mismo a hacerlo.